Первый день

Первый рабочий день едва ли можно назвать "рабочим" в полном смысле этого слова, так как выполнять какую-нибудь определённую работу вам скорее всего не придётся. Этот день следует считать подготовительной фазой. Сначала вас должны будут представить сотрудникам, ознакомить со структурой фирмы, офисной техникой и, конечно, ответить на ваши вопросы, если они возникнут. Очень важно оставаться спокойным и уверенным в себе, хотя, конечно, это и нелегко. Этот день сам по себе уже достаточно "стрессовый" - здесь всё накладывается вместе: приходится вникать в новый рабочий распорядок и привыкать к условиям на новом рабочем месте и, конечно, постараться, насколько это возможно, запомнить имена и лица ваших новых коллег.

Никакого "всезнайства"!

Вы не должны (во всяком случае пока) проявлять каких бы то ни было особых или выдающихся способностей. Гораздо важнее на этом начальном этапе проявлять свою заинтересованность, внимание и готовность к обучению. И, самое главное, не сделайте ошибку, из-за которой в глазах коллег вы будете выглядеть как всезнайка или выскочка - не пытайтесь изменить сразу и радикально ход или последовательность какого-либо рабочего процесса, принятого в этой фирме, не поучайте ваших новых коллег фразами типа: "Почему вы не делаете это иначе? Я знаю, что это следует делать... Это намного лучший и гораздо более эффективный метод, чем ваш..." и так далее. Если вы будете вести себя таким или подобным образом, то само собой разумеется, что много друзей у вас на новой работе не появится. Поэтому, вместо того, чтобы давать "полезные" советы, следует самому вначале поинтересоваться, как в этой фирме принято выполнять ту или иную задачу или функцию, и при этом не следует стесняться задавать вопросы своим коллегам, если вы что-то не поняли или не знаете, как поступать дальше.

Принимайте во внимание "Soft Factors"

Спокойно осмотритесь на новом месте и постарайтесь обратить внимание на то, как ведут себя ваши коллеги, как они обращаются друг к другу и так далее. Одним словом, обратите внимание на так называемые "Soft Factors", то есть на то, что принято называть "корпоративной культурой" или иначе "культурой предприятия" - на принятый в этой фирме этикет общения между сотрудниками, иерархию ценностей: чему придаётся первостепенное значение, какие качества работников ценятся в первую очередь и т.д. Но с самого начала, что очень важно, следует познакомиться с "неписаными правилами", действующими в этой фирме. Сюда можно отнести следующее: кто из ваших коллег, независимо от занимаемой должности, обладает авторитетом среди сотрудников, кому в случае возникновения на работе кризисной ситуации вы могли бы доверять, от кого могли бы ожидать поддержи, а кого из коллег нельзя игнорировать ни при каких обстоятельствах и т.д.

Стиль одежды

Для того чтобы без проблем интегрироваться в команду, следует обратить внимание на ещё один немаловажный фактор. Присмотритесь - подходит ли стиль вашей одежды для фирмы? Как одеваются ваши коллеги? Одеваются ли сотрудники каждый в свою излюбленную одежду или вам кажется, что всё-таки существуют некие неписаные правила? Если вы сами сомневаетесь или не уверены, то тогда просто спросите об этом коллегу, который пользуется наибольшим вашим доверием - действительно ли существуют какие-нибудь правила на этот счёт, "стандарт" или "фирменный" стиль в одежде.

Рабочее время

Часто бывает так, что точное время начала и окончания рабочего дня не отражено ни в договоре, ни каким-либо иным способом. Даже если это и выглядит так, что каждый сотрудник сам выбирает свой рабочий график произвольно, вам также следует самому определить начало и продолжительность рабочего дня, причём важно, чтобы вы сами придерживались этого графика. И если вы начинаете, произвольно менять время начала или окончания рабочего дня, не объясняя причин, то довольно быстро потеряете симпатии ваших коллег.

Найти поддержку

Не позднее трёх-четырёх недель работы на новом месте вам следует начать налаживать связи с сотрудниками, которые занимают в фирме ключевые позиции. В некоторых компаниях существует следующая практика: к каждому новичку назначается свой куратор - как правило, это один из сотрудников, к которому всегда можно обратиться за советом или помощью. Если в вашей фирме такой традиции не существует, то следует самому повнимательнее присмотреться к коллегам. Обычно всегда можно найти одного или нескольких человек, которые охотно помогут вам скорее адаптироваться к новым условиям на новом месте.

Когда назревает конфликт

Постарайтесь своевременно определить для себя, кто из коллег вам наиболее симпатичен, кто из них в наибольшей мере способствовал вашей скорейшей интеграции в коллектив. Однако будьте здесь осторожнее: доверять следует только тому из коллег, которого вы уже достаточно хорошо знаете. В противном случае - если вы ошиблись и доверились "не тому" человеку и рассказали ему о себе слишком много - существует опасность того, что о вас очень скоро могут начать распространять различные слухи. Так что же всё-таки делать, если вы столкнулись с таким фактом, что кто-то распространяет неправду о вас? Самый простой способ - игнорировать все эти сплетни и домыслы, чтобы не тратить понапрасну свои силы и нервную энергию. Но это может быть верным решением проблемы только в том случае, если такое произошло один раз и все разговоры о вас сами собой сошли на нет. Но если всё это продолжается, то очень важно определить источник и прямо спросить его о причинах такого поведения. Такая тактика порой себя оправдывает, потому что, как правило, этот человек не рассчитывает на такую откровенность и оказывается застигнутым врасплох. Если же и такие меры не помогают, то тогда это уже серьёзный повод для того, чтобы обсудить этот вопрос с руководством вашей фирмы, предварительно заручившись поддержкой тех сотрудников, которым вы доверяете.

Собеседование "наоборот"

Вам следует поддерживать связь с вашим непосредственным руководителем не только в тех случаях, когда возникает конфликтная ситуация или другая проблема. Примерно через шесть недель работы на новом месте следует - причём инициатива должна исходить от вас - встретиться с начальником, чтобы "из первых рук" узнать о том, какое за это время о вас сложилось мнение. Просто задавайте прямые вопросы: насколько довольны (или недовольны) результатами вашей работы, что можно (или нужно) было бы улучшить и т.д. Если же в результате разговора выясняется, что от вас всё же требуется улучшить свою работу, то не следует впадать в панику - у вас ещё достаточно времени, чтобы это положение изменить.

Стремление к совершенству

В самом деле, не следует в течение испытательного срока ожидать от себя идеальных результатов при выполнении своих должностных обязанностей - это невозможно. Ошибок не избежать, во-первых, потому что вы ещё не полностью разбираетесь во всех нюансах выполняемой работы, а во-вторых, просто потому, что человеку свойственно ошибаться: Nobody is perfect - все люди не совершенны, и вы, к сожалению, тоже. Если вы всё-же допустили какой-нибудь просчёт, то не следует оправдываться. Покажите, напротив, своё стремление и желание в дальнейшем подобных ошибок не допускать, причём ваша реакция на замечания должна быть спокойной - тем самым вы подчеркнёте, что умеете правильно реагировать на справедливую критику. В конце концов каждая ошибка - это ступенька к успеху, ведь на ошибках учатся. Если же, наоборот, вас несправедливо критикуют или даже прямо обвиняют в том, чего вы не делали, то смело защищайтесь. Дайте понять, что вы не смиритесь с тем, что кто-то будет мешать вашему профессиональному становлению. Тем самым вы чётко установите определённые рамки для своих оппонентов и сразу завоюете уважение в своём окружении.